کارشناسان بر اين باورند که نيروي انساني با مهارت و آموزش ديده از جمله سرمايه هاي يک مجموعه محسوب مي شود که مي تواند يکي از نکات کليدي ارائه خدمات به مردم و ترغيب ايشان به استفاده از اين نوع خدمات در سطح جامعه باشد.

• کشکول بصورتی طراحی شده که شهروندان بتوانند  با طی مسافتی اندک خدماتی را که اغلب مورد نیازشان است با کیفیت بالا دریافت نمایند.
• خدمات بانکی، بیمه، گردشگری، شهرداری و برخی دیگر از نهادها از جمله خدماتی هستند که در کشکول ارائه خواهد شد.
• پرسنل کشکول با دقت از میان جوانان با انگیزه برای ارائه خدمات کیفی انتخاب شده و آموزشهای لازم را می بینند.
• بانک ملی ایران به عنوان اولین بانک و چند بانک و بیمه دیگر نیز به مرور در سامانه های کشکول ارائه خدمت خواهند نمود.
• سامانه های کشکول به تدریج در سایر شهرهای کشور برای ارائه خدمات متنوع خود به شهروندان استقرار خواهند یافت.
• سامانه های کشکول با امکانات سخت افزاری، نرم افزاری و شبکه مخابراتی کامل آماده ارائه سایر خدمات مورد نیاز شهروندان خواهند بود.
• سامانه های کشکول با طراحی زیبا و تایید شده از سوی نهادهای زیبا سازی شهر مشهد متناسب با نقاط مختلف شهری استقرار خواهند یافت.
• محیط اطراف سامانه های کشکول به گونه ای طراحی گردیده  که محیطی دلپذیر را برای دریافت خدمات را برای شهروندان گرامی فراهم نماید.